SIZE & FIT

Wie wähle ich meine Größe?
  • Für die APL-Kollektion: die APLs fallen größengenau aus(‚true to its size‘). Liegen Sie zwischen zwei Größen? Wählen Sie dann die größere Größe.
  • Für die ICNS-Kollektion: Die ICNS-Kollektion fällt größer aus. Liegen Sie zwischen 2 Größen? Wählen Sie dann die kleinere Größe.

Wichtiger Hinweis: Dieser Ratschlag trifft nur zu, wenn Sie zwischen zwei Größen liegen.

  •  
Kann ich in den Komrads-Sneakers meine eigenen Stützeinlagen verwenden?

Ja, das können Sie! Alle Komrads-Sneakers verfügen über herausnehmbare Einlegesohlen, sodass Sie Ihre eigenen Stützeinlagen verwenden können.

Besteht ein Unterschied zwischen Männer-/ Frauengrößen?

Unsere Sneakers sind für jeden geeignet! Alle unsere Sneakers gibt es in Unisex-Größen.

DELIVERY

Wie lange dauert es, bis ich meine neuen Sneakers empfange?

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie es wahrscheinlich kaum erwarten können, Ihre neuen Sneakers zu tragen. Deshalb bemühen wir uns, sie so schnell wie möglich zuzustellen. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung 2 bis 3 Tage nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie einen Link zur Sendungsverfolgung in Ihrem Postfach, sobald Ihre Bestellung verpackt ist.

Ist der Versand kostenlos?

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Europas bei einem Mindestbestellwert von 70 € an. Die Versandkosten außerhalb Europas werden automatisch an der Kasse berechnet..

Wie werden meine Sneakers verpackt?

Ihre Sneakers werden in recyceltem Seidenpapier in einem Schuhkarton aus recyceltem Karton verpackt, um sie beim Transport zu schützen. Der Schuhkarton ist in einem recycelten Versandkarton verpackt.

RETURNS

Wie sende ich meine Sneakers zurück?

Sie können Ihre Sneakers unter der Voraussetzung zurücksenden, dass sie ungetragen und nicht beschädigt sind. Zurücksenden ist möglich, wenn Sie eine andere Größe oder Farbe, oder eine Rückerstattung wünschen. Füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus (und senden Sie es innerhalb von 14 Tagen zusammen mit Ihren Sneakers zurück), das Ihrer Bestellung beilag.

ShopWeDo/RetourKomrads
Oudenburgsesteenweg 31 C9
8400 Oostende
Belgien

Sind Rücksendungen gratis?

Wir alle müssen uns bewusst sein, welche Auswirkungen die Modeindustrie auf die Umwelt hat. Gemeinsam können wir etwas bewirken. Treffen Sie eine bewusstere Wahl und senden Sie weniger zurück. Suche sorgfältig aus, kaufe weniger („Choose well, buy less.“). Deshalb können Sie bei Komrads nicht kostenlos zurücksenden und müssen die Kosten für die Rücksendung Ihres Pakets selbst tragen. Die Kosten hängen von der von Ihnen gewählten Versandart ab.

PAYMENTS

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Wir akzeptieren; Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung, Belfius Direct Net, iDEAL, KBC / CBC Payment Button, Bancontact und SOFORT Banking.

Kann ich einen Geschenkgutschein erwerben?

Natürlich. Senden Sie eine E-Mail an greet@komrads.world und wir senden Ihnen einen persönlichen Geschenkgutschein in Ihr Postfach.

AVAILABILITY

Meine Größe ist nicht mehr verfügbar. Wann kann ich einen neuen Vorrat erwarten?

Wir füllen unseren Vorrat regelmäßig auf, aber Sie können Ihre Größe jederzeit über hello@komrads.world anfragen.

Dann werden wir dafür sorgen, dass Ihre Größe schnell wieder verfügbar ist!

Gibt es Geschäfte, in denen ich Komrads anprobieren kann?

Wir verkaufen hauptsächlich online, aber wir sind auch in einigen Flagship-Stores erhältlich.

  • Antwerpen: Shoe Class, Kammenstraat.
  • Gent: Shoe Class
  • Aarschot: Louise Schoenen
  • Heist-op-den-Berg: Bottine & Nou Concept Store
  • Mechelen: Sneak Bar, Adegemstraat
  • Amsterdam: Pek&Kleren

PRODUCT

Woraus sind Komrads APL Sneakers gefertigt?

Unsere APL-Sneakers sind vegan (PETA-zertifiziert) und bestehen aus: Apfelleder (ein hochwertiges veganes Leder), das in Italien aus den Apfelschalen gefertigt wird, die durch die Apfelindustrie weggeworfen werden; 100 % recyceltem Gummi (Sohlen) und unsere Schnürsenkel sind aus recyceltem Kunststoff und recycelter Baumwolle hergestellt.

MAINTENANCE

Wie pflege ich meine Komrads APL?

Bevor Sie Ihre Sneakers zum ersten Mal tragen, empfehlen wir Ihnen, sie mit einem wasserfesten Spray zu schützen und dies regelmäßig zu tun. Eine maschinelle Reinigung ist nicht möglich.

Lesen Sie unseren Blogbeitrag mit weiteren Informationen zur Reinigung Ihres APL-Paares.

Wie kann ich meine Komrads ICNS pflegen?

Wenn Ihre ICNS keine rot gefärbte Innenseite besitzen, können Sie sie in der Maschine waschen. Legen Sie sie nicht in den Trockner. Wenn die ICNS auf der Innenseite rot gefärbt sind, dürfen Sie sie nicht in der Waschmaschine reinigen. Verwenden Sie Natron und Wasser, um sie zu reinigen. Lassen Sie sie an der Luft trocknen, Sonnenlicht kann die Farben ausbleichen.