RÜCKGABE IHRER WAREN IN 3 SCHRITTEN

Der Artikel kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Das Produkt muss ungetragen und unbeschädigt sein und in seiner unbeschädigten Originalverpackung verpackt sein. Ihrer Bestellung liegt immer ein Rücksendeformular bei. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, bitten wir Sie, das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit dem Artikel zu schicken.

Sie können eine neue Größe oder eine Rückerstattung beantragen. Die neue Größe wird, sofern vorrätig, auf Kosten von Komrads verschickt.

Die Rücksendung muss an die unten angegebene Adresse geschickt werden:
KOMRADS
ShopWeDo
Oudenburgsesteenweg 31 C9
8400 Ostende
Belgien

Sobald wir den Artikel mit dem vollständig ausgefüllten Rücksendeformular erhalten haben, wird Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet. Sie sind verantwortlich für eine unbeschädigte und saubere Rückgabe des Artikels.

Kosten der Rücksendung

Wir alle müssen uns bewusst sein, welche Auswirkungen die Modeindustrie auf die Umwelt hat. Gemeinsam können wir etwas bewirken. Treffen Sie eine bewusstere Wahl und senden Sie weniger zurück. Suche sorgfältig aus, kaufe weniger („Choose well, buy less.“). Deshalb können Sie bei Komrads nicht kostenlos zurücksenden und müssen die Kosten für die Rücksendung Ihres Pakets selbst tragen. Die Kosten hängen von der von Ihnen gewählten Versandart ab.

Erstattung

Der Kaufpreis Ihrer Rücksendung wird innerhalb von 1 Monat auf die Kontonummer, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, zurückerstattet. Im Schlussverkauf gekaufte Artikel können zurückgegeben werden und der Kaufbetrag wird ebenfalls erstattet.

Bemerkungen und Fragen?

Das Team von Komrads setzt alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es widmet der Entwicklung, Qualität und Umsetzung seiner Produkte und Dienstleistungen größte Sorgfalt. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass etwas nicht in Ordnung ist, bitten wir Sie, uns dies so schnell wie möglich zu melden.

Sie können eine E-Mail an hello@komrads.world senden. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2 Arbeitstagen zu antworten und Ihnen mitzuteilen, wie wir mit Ihrer Beschwerde verfahren.