Politique de confidentialité

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Ces termes et conditions régissent la relation entre l’acheteur (ci-après: le Client) et les boutiques en ligne de KOMRADS nv (ci-après: KOMRADS). Chaque visite et vente potentielle via le site Web implique l’acceptation pleine et sans réserve des présentes conditions générales par le Client. KOMRADS se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales figurant sur ce site Web.

En confirmant la commande en ligne, le Client déclare avoir accepté les présentes conditions générales. La loi belge s’applique exclusivement à ce site.

En passant une commande, vous acceptez les conditions de livraison et de paiement. Si vous passez une commande en ligne, vous acceptez un contrat de vente et d’achat avec KOMRADS et les conditions générales de vente associées. KOMRADS se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et / ou de paiement après l’expiration du terme.

Nom officiel: KOMRADS bv
Postal address: Begijnenmeers 75, 1770 Liedekerke (Belgium)
Telephone number:
Email address: hello@komrads.world
VAT identification number: BE0600.787.910
URL of website: www.komrads.world

KOMRADS fera tout son possible pour que les informations fournies soient complètes, correctes, exactes et à jour. Malgré ces efforts, des erreurs peuvent survenir dans les informations fournies. Si les informations fournies comportent des inexactitudes ou si certaines informations ne sont pas disponibles sur ou via le site, KOMRADS fera tout son possible pour y remédier dans les plus brefs délais.

KOMRADS ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des informations présentes sur ce site. Si vous trouvez des inexactitudes dans les informations mises à disposition sur le site, vous pouvez contacter l’administrateur du site à info@komradinvasion.com.

Les couleurs des photos peuvent différer légèrement de celles du produit réel. En raison de la nature de certains produits KOMRADS, il peut y avoir de légères différences entre la couleur ou la forme des produits et celles présentées sur les photographies sur le site Web et la boutique en ligne. Les paramètres et la qualité de votre écran peuvent également affecter l’apparence des produits. KOMRADS n’est pas responsable des défauts des produits disponibles sur le site. Dans de tels cas, vous devez contacter le fabricant du produit. Des adresses ou d’autres coordonnées peuvent être obtenues auprès de KOMRADS. Dans de tels cas, nous vérifierons que nos articles ne présentent pas de défauts similaires.

Les prix sont valables le jour de leur apparition sur le site ou pour toute période de validité indiquée sur le site. Les prix sur www.komradinvasion.com sont indiqués en euros, TVA 21% comprise et hors frais de transport et / ou d’expédition. KOMRADS se réserve le droit d’ajuster ou de corriger les prix à tout moment. KOMRADS n’est pas responsable des prix indiqués qui sont manifestement incorrects, par exemple en raison d’erreurs évidentes de saisie, de composition ou d’impression, et peut les corriger même après qu’une commande a été passée. Tous les prix indiqués sur le site sont donc sujets à des erreurs de composition et / ou d’impression. Les prix ne comprennent pas les coûts locaux supplémentaires qui peuvent s’appliquer, tels que les droits de douane / taxe de vente; ces frais supplémentaires sont donc à la charge du Client. Ces coûts locaux dépendent du type de région et des autorités douanières locales.

Le Client peut retirer les marchandises sans frais supplémentaires, ou les faire livrer en payant les frais de port.

KOMRADS applique un tarif d’expédition de 3 € en Europe sur (pays de l’UE comme indiqué ci-dessous) et pour les pays non membres de l’UE, nous appliquons un tarif d’expédition de 30 €. Le tarif ne comprend pas les coûts locaux supplémentaires qui peuvent s’appliquer, tels que les droits de douane / taxe de vente; ces frais supplémentaires sont donc à la charge du Client. Ces coûts locaux dépendent du type de région et des autorités douanières locales.

EU countries:
Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Repubic of Ireland, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom.

Nous expédions dans le monde entier!

Nous expédions dans le monde entier! Ces délais de livraison ne sont qu’indicatifs. KOMRADS ne peut être tenu responsable des retards pouvant survenir lors du transport.

La livraison aura lieu dans la limite des stocks disponibles.

Le lieu de livraison est l’adresse que le Client a donnée à KOMRADS.

KOMRADS informera le Client dans les plus brefs délais si les marchandises ne sont pas en stock. Le Client sera recontacté lorsque les marchandises seront de nouveau en stock.

Un contrat de vente et d’achat est conclu entre KOMRADS et le Client dès que KOMRADS accepte la commande du Client.

L’obligation de livraison de KOMRADS sera satisfaite, sous réserve de preuves contraires, après que KOMRADS aura offert au Client les marchandises pour livraison une fois. En cas de livraison à domicile, le rapport du transporteur – même s’il fait état d’un refus d’accepter la livraison – fera foi de l’offre de livraison.

Toutes les périodes indiquées sur le site sont indicatives. Par conséquent, aucun droit ne peut être dérivé des périodes spécifiées.

À la réception de la livraison, le client est censé inspecter les marchandises de manière approfondie et complète. Le Client informera KOMRADS de tout défaut dans les 48 heures suivant la livraison. Cela peut être fait par écrit ou par e-mail. Si le Client n’informe pas le vendeur d’éventuels défauts dans les 48 heures, il est supposé que le Client accepte les marchandises dans l’état dans lequel elles ont été livrées. En outre, le droit de déposer une réclamation ne s’applique plus dans ce cas. Si la réclamation est justifiée selon le vendeur, le vendeur peut choisir de payer une indemnité (à concurrence du montant total de la facture des marchandises livrées) ou de renvoyer les marchandises gratuitement. Le vendeur n’est pas tenu de payer une autre forme de compensation.

Le client peut acheter des produits de la gamme de produits en ligne KOMRADS.

L’achat est conclu lorsque le Client reçoit un e-mail de confirmation de KOMRADS.

Le Client peut choisir l’une des options de paiement suivantes:
(Direct) Bank transfer

iDeal
PayPal
Mistercash
Bancontact
Credit card (Visa / Mastercard)

Toutes les marchandises sont inspectées avant l’expédition. Nous assurons également un bon emballage du colis. Le Client s’engage à contrôler la livraison dès sa réception et à nous signaler immédiatement tout dommage. Cela peut être fait par e-mail, de préférence avec une photographie de l’article endommagé. Ne jetez jamais l’emballage avant de vous être assuré que votre commande est en bon état. Les retours doivent toujours être en consultation avec nous, donc ne renvoyez jamais un colis de votre propre initiative.

KOMRADS ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou dommages lors de l’expédition via nos partenaires d’expédition. Nous nous assurerons que les produits sont emballés de manière à ce que les dommages soient presque impossibles. Chaque colis envoyé par nos partenaires d’expédition a un code-barres ou un numéro unique qui peut être suivi en ligne sur le site Web de notre partenaire d’expédition. Si le Client éprouve des difficultés à recevoir son colis, il peut contacter le transporteur en indiquant ce code-barres ou ce numéro unique. Le Client recevra également un mail dans lequel le code de suivi sera inclus via une URL unique.

En cas de vente au consommateur au titre de la loi sur la vente à distance, l’acheteur a le droit de retourner tout ou partie des marchandises livrées dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motif. Ce délai commence à compter de la date de livraison de la marchandise commandée. Si le Client ne retourne pas les marchandises livrées à KOMRADS dans ce délai, l’achat entre en vigueur. Avant de retourner la marchandise, le Client est tenu d’informer KOMRADS par écrit du retour dans les 14 jours suivant la livraison. Le client doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées dans les délais, par exemple au moyen d’une preuve de livraison postale. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine (y compris les accessoires et la documentation) et dans un état neuf et non utilisé. Si les marchandises ont été utilisées, grevées ou endommagées de quelque manière que ce soit par le Client, le droit de résiliation en vertu du présent paragraphe expire. Sous réserve des dispositions de la phrase précédente, KOMRADS veillera à ce que l’intégralité du prix d’achat, hors frais de port, soit remboursé au Client dans les 30 jours suivant la réception correcte du retour. Le retour des marchandises livrées est entièrement aux risques et aux frais de l’acheteur.

Le droit de retour ne s’applique pas aux achats de biens réalisés sur commande et donc sur-mesure. Ce droit ne s’applique donc pas aux travaux sur mesure.
En cas de livraison incorrecte des marchandises commandées par KOMRADS, nous prendrons en charge l’intégralité des frais de retour.
Nous nous réservons le droit de refuser les retours si nous soupçonnons que la marchandise a été utilisée, ou en cas de dommage présumé sans faute de KOMRADS ou du fournisseur du produit.
Le consommateur doit fournir un formulaire de retour rempli qui peut être récupéré sur www.komradinvasion.com

En vertu de la loi du 21 septembre 2004 relative à la vente de biens de consommation et à la protection des consommateurs, le consommateur dispose de certains droits légaux. Cette garantie légale s’applique à compter de la date de livraison au premier propriétaire. Toute garantie commerciale laisse ces droits légaux intacts.

Pour pouvoir faire une réclamation au titre de la garantie, le Client doit soumettre une preuve d’achat via la facture. Il est conseillé aux clients de conserver l’emballage d’origine des marchandises.

Lors du retour des marchandises achetées en ligne et livrées à l’adresse indiquée par le client, le client contactera KOMRADS à l’avance et retournera les marchandises à KOMRADS à ses frais.

Le Client informera KOMRADS dans les plus brefs délais si un défaut est découvert. En tout état de cause, tous les défauts doivent être signalés dans les deux mois suivant la découverte du défaut par le Client. Tous les droits de réparation ou de remplacement expireront après cette période.

La garantie commerciale et / ou la garantie légale ne s’appliqueront jamais aux défauts résultant d’accidents, de négligence, de chute, d’utilisation du produit à des fins autres que son utilisation prévue, de changements ou de modifications de l’article, d’une manipulation brutale, d’un mauvais entretien ou de tout autre utilisation incorrecte.

Les défauts qui se manifestent après un délai de 6 mois à compter de la date d’achat ou de livraison ne seront pas considérés comme des vices cachés, sauf si le Client apporte la preuve du contraire.

KOMRADS n’est pas responsable si et quand il est incapable de remplir ses obligations en raison d’un cas de force majeure.

La force majeure désigne toute cause extérieure et toute circonstance pour lesquelles le risque ne peut raisonnablement être supporté par KOMRADS. La force majeure comprend expressément les retards d’exécution ou la non-exécution des services par nos fournisseurs, les interruptions d’Internet, les interruptions d’électricité, les interruptions et les perturbations du trafic des e-mails ou les changements de technologie fournis par des tiers, les problèmes de transport, les grèves, les mesures gouvernementales, les retards d’approvisionnement, la négligence de Fournisseurs et / ou fabricants de KOMRADS et par des auxiliaires, maladie des salariés, pannes d’équipements ou de modes de transport.

KOMRADS se réserve le droit de suspendre ses obligations en cas de force majeure et est également en droit de résilier, en tout ou en partie, l’accord ou d’exiger que la substance de l’accord soit modifiée de manière à ce que l’exécution reste possible. En aucun cas, KOMRADS ne sera tenue de payer une amende ou une indemnité.

KOMRADS ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes causés par une mauvaise utilisation des produits. Vous devez lire les instructions sur l’emballage et / ou consulter notre site Web avant utilisation.

KOMRADS ne pourra en aucun cas être tenu de payer des dommages et intérêts, de quelque nature que ce soit ou à quelque titre que ce soit, supérieurs au montant total de la transaction entre le Client et KOMRADS.

Ce site et son contenu sont la propriété exclusive et exclusive de KOMRADS. Ce site et son contenu sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier ou communiquer au public des éléments de ce site ou de son contenu (textes, images, mise en page, logos, logiciels, etc.), en tout ou en partie.

Tous les accords sont régis exclusivement par le droit belge.

Les litiges résultant d’un accord entre KOMRADS et l’acheteur qui ne peuvent être résolus d’un commun accord seront portés devant le tribunal compétent de l’arrondissement d’Anvers.

KOMRADS n’utilisera vos données client que pour exécuter l’accord que vous avez conclu en passant votre commande. Vos données peuvent également être utilisées par KOMRADS pour vous proposer des informations et / ou des offres d’intérêt, sans engagement, mais uniquement si vous le demandez explicitement en vous inscrivant à notre newsletter. Vos données ne seront pas transférées, distribuées ou vendues à des tiers.

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