RETOURNEER UW GOEDEREN IN 3 STAPPEN

Het artikel kan zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst van het product geretourneerd worden. Het artikel dient ongedragen en onbeschadigd te zijn en verpakt in de originele en onbeschadigde verpakking. Bij uw bestelling zit altijd een retourformulier. Indien u een artikel retourneert, vragen wij u het volledig ingevulde retourformulier met het artikel mee te sturen.

U kunt vragen om een nieuwe maat of uw geld terug. De nieuwe maat zal, indien voorradig, op kosten van Komrads worden toegestuurd.

Retourzendingen dienen naar onderstaand adres gestuurd te worden:
KOMRADS
ShopWeDo
Oudenburgsesteenweg 31 C9
8400 Oostende
België

Zodra wij het artikel met het volledig ingevulde retourformulier hebben ontvangen, wordt uw retourzending zo snel mogelijk in behandeling genomen. U bent verantwoordelijk voor een onbeschadigde en nette terugzending van het artikel.

Retourkosten

Laten we ons bewust zijn van de impact die de modewereld heeft op ons milieu. Samen kunnen we een verandering teweegbrengen. Maak bewustere keuzes, shop slimmer en retourneer minder. Om deze reden biedt Komrads geen gratis retouren aan en bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van uw pakket. De kosten zijn afhankelijk van de verzendmethode die je kiest en moeten worden betaald aan de verzender.

Terugbetaling

Het aankoopbedrag van uw retourzending wordt binnen 1 maand teruggestort op het rekeningnummer waarmee u uw bestelling heeft betaald. Artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht kunnen worden geretourneerd en het aankoopbedrag zal ook worden terugbetaald.

Opmerkingen en vragen?

Het team van Komrads doet er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Er wordt de grootst mogelijke zorg besteed aan de ontwikkeling, kwaliteit en realisatie van haar producten en diensten. Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn, dan vragen wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden.

U kunt een e-mail sturen naar hello@komrads.world. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen te reageren met informatie over de afhandeling van uw klacht.