TERUGSTUURBELEID
Hopelijk heb je deze pagina nooit nodig, maar mocht je onverhoopt toch onze sneakers willen retourneren, lees dit dan goed door.
Het artikel kan binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van reden geretourneerd worden.
Het product dient ongedragen en onbeschadigd te zijn en verpakt in de originele en onbeschadigde verpakking .
U kunt om een nieuwe maat of een terugbetaling vragen. De nieuwe maat wordt, indien voorradig, op kosten van Komrads verzonden.
Zodra we het artikel hebben ontvangen, wordt je retourzending zo snel mogelijk verwerkt. U bent zelf verantwoordelijk voor een onbeschadigde en schone retourzending van het artikel.
Retourneren kan ALLEEN via ons retourportaal. Klik op de onderstaande knop om het retun-portaal te openen.
Onze service
Het team van Komrads doet zijn uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Aan de ontwikkeling, kwaliteit en realisatie van haar producten en diensten wordt de grootst mogelijke zorg besteed. Mocht er onverhoopt toch iets aan de hand zijn, dan vragen wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden.
Retourkosten
Laten we ons bewust zijn van de impact die de modewereld heeft op ons milieu. Samen kunnen we een verandering teweegbrengen. Maak bewustere keuzes, shop slimmer en retourneer minder. Om deze reden biedt Komrads geen gratis retourzendingen aan en bent u verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van uw pakket. Als u invoerrechten heeft moeten betalen op een aankoop of een retourzending, dan kunt u die mogelijk terugvragen bij uw plaatselijke belastingkantoor als u de goederen retourneert. Komrads is niet verantwoordelijk voor eventuele extra douanerechten en belastingen die op een bestelling worden toegepast. De kosten zijn afhankelijk van de verzendmethode die je kiest en dienen betaald te worden aan de afzender.
Terugbetaling
Het aankoopbedrag van je retour wordt binnen 1 maand teruggestort op het rekeningnummer waarmee je bestelling betaald is.
Artikelen gekocht in de sale kunnen geretourneerd worden en het aankoopbedrag wordt ook teruggestort.
